الدعم والمساعدة
كل ما يحتاجه الطالب في مكان واحد: التسجيل، تسجيل الدخول، الاشتراك، الدفع، وحل المشاكل التقنية بسرعة.
دعم الطلبة
الاشتراكات، التفعيل، والاستفسارات العامة.
الدعم التقني
مشاكل المنصة، تشغيل الفيديو، وتسجيل الدخول.
تثبيت المنصة على الموبايل (الشاشة الرئيسية)
أفضل تجربة للطلاب تكون بإضافة المنصة للشاشة الرئيسية للوصول السريع مثل التطبيقات.
Android (Chrome)
- 1) افتح المنصة من Chrome.
- 2) اضغط زر القائمة ثم Install app أو Add to Home screen.
- 3) أكد الإضافة، وستظهر أيقونة إقليدس على الشاشة الرئيسية.
iPhone (Safari)
- 1) افتح المنصة من Safari.
- 2) اضغط مشاركة (Share).
- 3) اختر Add to Home Screen ثم Add.
الأسئلة الشائعة
مواعيد الدعم: من 10 صباحاً إلى 10 مساءً. يمكنك إرسال رسالتك في أي وقت والرد غالباً خلال 24 ساعة.
لو احتجت الرجوع للمنصة أو استعراض الدورات المتاحة: